Paiements
Les paiements se font à la séance, en liquide ou par paiement mobile (QR code).
Attention : je n'ai pas de Bancontact.
Annulation : les rendez-vous non annulés avant 48 heures minimum seront facturés. Merci de votre compréhension.
Informations pratiques
Conditions générales
Consultez les conditions générales du cabinet et retrouvez les informations concernant les paiements, les annulations et les remboursements.
Conditions générales
Conditions générales de prise de rendez-vous et de paiement.
1
Champ d'application
Les présentes conditions générales s'appliquent à l'ensemble des prestations proposées (consultations, bilans, suivis, accompagnements, etc.). Toute prise de rendez-vous implique l'acceptation pleine et entière des présentes conditions. Les créneaux de consultation sont réservés exclusivement au patient afin de garantir une organisation optimale des soins.
2
Annulation ou modification d'un rendez-vous
Toute demande d'annulation ou de modification doit être communiquée au minimum 48 heures ouvrables avant le rendez-vous, par téléphone, SMS ou e-mail. En cas de non-respect de ce délai, le rendez-vous sera considéré comme dû, sauf cas de force majeure dûment justifié.
3
Frais d'annulation
Annulation effectuée plus de 48 heures à l'avance : aucun frais. Annulation moins de 48 heures avant le rendez-vous ou absence sans prévenir : une indemnité forfaitaire de 30 € sera facturée. Cette indemnité couvre le temps réservé qui ne peut généralement plus être proposé à un autre patient.
4
Maladie ou cas exceptionnel
En cas de maladie ou d'événement imprévu empêchant la présence au rendez-vous, il est demandé d'en informer le praticien dès que possible. Un certificat médical pourra être demandé lorsque l'annulation intervient dans les 48 heures précédant le rendez-vous afin de dispenser les frais d'annulation.
5
Paiement
Les honoraires sont payables le jour de la consultation, selon le mode de paiement convenu. Toute facture doit être réglée dans le délai indiqué.
6
Retard de paiement
À défaut de paiement dans le délai prévu : un premier rappel pourra être envoyé ; des frais administratifs pourront être réclamés conformément à la législation applicable ; des intérêts de retard pourront être appliqués si la loi le permet. Le praticien se réserve le droit de suspendre les rendez-vous futurs jusqu'à la régularisation complète du paiement.
7
Retard du patient
En cas de retard du patient, la durée de la consultation pourra être réduite afin de ne pas pénaliser les rendez-vous suivants. Si le retard ne permet plus d'assurer la consultation dans de bonnes conditions, celle-ci pourra être annulée et considérée comme une absence tardive.
8
Confidentialité et protection des données
Les données personnelles et les informations de santé sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679). Elles sont collectées exclusivement dans le cadre de la prise en charge neuropsychologique et ne sont jamais transmises à des tiers sans le consentement du patient ou de ses représentants légaux, sauf obligation légale.
9
Acceptation des conditions
En prenant rendez-vous, le patient reconnaît avoir pris connaissance des présentes conditions générales et les accepter sans réserve.
Remboursements
En fonction de votre mutuelle vous bénéficiez de remboursements !
Attention ! Le nombre et le montant varient selon la mutualité. Renseignez-vous directement auprès de votre mutualité.
Certaines assurances complémentaires remboursent également une partie des séances psychologiques. Renseignez-vous directement auprès de votre assureur.
N'oubliez pas d'amener vos vignettes !
Une question avant de prendre rendez-vous ?
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